TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

OBJETO DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Casino Las Palmas pone a disposición del usuario un servicio de venta anticipada de entradas, facilitando a los usuarios su adquisición a través de nuestro sitio web https://casinolaspalmas.com/. Toda compra de una entrada a uno de nuestros eventos en Casino Las Palmas se rige por las presentes Condiciones Generales de Compra.

En este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre todas las cuestiones entorno a la compra online de entradas en nuestro sitio web.

Tu contrato de compra de una entrada se inicia cuando confirmamos tu compra y finaliza en cuanto termina el evento para el que hayas adquirido la entrada.

Si deseas informarte sobre los tratamientos que Casino Las Palmas lleva a cabo con tus datos, visita nuestra Política de Privacidad.

CASINO LAS PALMAS Y EL USUARIO

Casino las Palmas con domicilio en C/Simón Bolívar, 3, 35007, (Las Palmas de Gran Canaria) y con dominio en internet https://casinolaspalmas.com/ atendiendo comunicaciones de los usuarios y/o interesados a través del email casino@casinolaspalmas.com o a través del teléfono de contacto (+34) 928 291 080.

El usuario declara que dispone de la capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones mas abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de Casino Las Palmas, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio web de conformidad con la ley, debiendo abstenerse de empleados para:

Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Casino las Palma el acceso por parte del usuario no autorizado a dicha información.
Introducir en la red programa de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Casino Las Palmas, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio web.
Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página web, así como de la red o sus recursos.
Realizar actividades que constituyan infracción de la regulación sobre propiedad intelectual o industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio web.
Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

MENORES

Está prohibido el acceso a menores de 18 años.

En el caso de contratación por menores de edad, Casino Las Palmas no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos comunicados por el usuario y por tanto no puede constatar con absoluta seguridad la edad de éstos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

Casino Las Palmas podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento para que éste demuestre su edad real mediante fotocopia del DNI o equivalente. La no respuesta en plazo podrá suponer el bloqueo o cancelación del perfil. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años tiene un perfil podremos proceder a bloquearlo o eliminarlo.

CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

El servicio de venta de entradas es de carácter oneroso, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada entrada en todo momento en la web. El servicio de información ofrecido a través de la web es de carácter gratuito.

Casino Las Palmas pretende facilitar al público en general un canal de adquisición de dichas entradas.

Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.

La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Constituirá un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta seis años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir entradas, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago.
Utilizar los datos de personas distintas al comprador.
Facilitar números de tarjeta que no coincidan con el del comprador.
Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.

Casino Las Palmas declina toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales.

Casino Las Palmas no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.

Casino Las Palmas informa de que el evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales. Los portadores de entradas otorgan su consentimiento mediante el acceso al recinto del evento o espectáculo para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.

Casino Las Palmas se reserva todos los derechos de imagen y propiedad intelectual del espectáculo.

Casino Las Palmas se reserva el derecho de modificar el programa del acto. Es condición de admisión conservar la entrada completa y en buen estado.

Casino Las Palmas se reserva el derecho de admisión y podrá registrar al público en la entrada. No se permite la entrada de ningún objeto que la Organización considere peligroso.

Las entradas pueden restringirse a un número máximo por persona y por tarjeta de crédito.

El sitio web de Casino Las Palmas incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

Casino Las Palmas declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, Casino Las Palmas no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, etc. Casino Las Palmas realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.

COMPRA DE LAS ENTRADAS

Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. Es posible que dicho correo electrónico no lo recibas en tu “bandeja de entrada” ya que algunos servicios de internet lo detectan como Spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de “Correos no deseados” o similares.

Una vez finalizada tu compra y recibido el email de confirmación, tus entradas ya estarán disponibles. Tienes dos opciones: imprimirlas o mostrarlas en el móvil.

Todas las compras están sujetas a que se verifique la tarjeta de pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse tu operación si no supera nuestro proceso de verificación.

Nos reservamos el derecho de anular reservas que sospechemos que se han realizado de forma fraudulenta.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express. También puede elegir pagar con PayPal, en cuyo caso de aplicará un recargo adicional.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.

El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Casino Las Palmas podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución de su importe en los supuestos de cancelación, cambio de fechas, etc.

Casino Las Palmas, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo se compromete a:

Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
En el caso de que Casino Las Palmas decida proceder a la devolución del importe, informará al usuario acerca del procedimiento adoptado a tal efecto.

DEVOLUCIONES POR CAMBIO O CANCELACIÓN

En caso de cambio de fechas o cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de catorce días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.

La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 14 días hábiles. La devolución es efectiva en el plazo de 3 a 10 días hábiles siguientes al comunicado que te realizamos. Para verificar el abono, debes consultar el extracto de la tarjeta bancaria (débito o crédito) utilizada para la compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos prestados por Casino Las Palmas así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de Casino Las Palmas.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes sitios web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Casino Las Palmas o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes sitios web.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de Casino Las Palmas.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o las autorizadas por Casino Las Palmas, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Casino Las Palmas es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

Casino Las Palmas en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Casino Las Palmas no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hipervínculos, framing o vínculos similares desde los sitios web de Casino Las Palmas. Todo ello sin perjuicio de que Casino Las Palmas realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

La propiedad y gestión de casinolaspalmas.com corresponde a Casino Las Palmas (Gran Casino Las Palmas S.A). Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a Casino Las Palmas puede ser copiado, reproducido, reeditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de Casino Las Palmas. A estos efectos, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

ADMISIÓN Y ASISTENCIA

El Casino se reserva el derecho a denegar la admisión en caso de incumplimiento por parte de los clientes de cualquiera de los términos y condiciones del evento. El Casino se verá obligado en ocasiones a realizar consultas relacionadas con la seguridad con el fin de garantizar la seguridad de los clientes. La entrada o entradas se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del Casino. Todos los detalles estarán a disposición del cliente en el propio Casino. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Casino a expulsar al usuario del recinto.

CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o información acerca del proceso de compra o de la Política de Privacidad, sugerencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través del número de teléfono 928 29 10 80.

MISCELÁNEA

Todos estos términos y condiciones se rigen por el Derecho español y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con Casino Las Palmas se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.

Estas Condiciones Generales de Compra y sus condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre Casino Las Palmas y los usuarios que contraten a través del portal https://casinolaspalmas.com/.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.